Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ce que nous collectons
Les informations de votre compte (nom, e-mail, téléphone, entreprise, ville), vos réglages de campagnes, modèles, listes et automatisation, vos préférences de notification et d'envoi, et des statistiques de livraison agrégées. Nous ne stockons jamais le contenu de vos conversations WhatsApp.
Utilisation des données WhatsApp
Marketa lit les contacts et envoie les messages via votre propre session WhatsApp, sur votre PC. Les contacts que vous extrayez sont stockés pour construire des listes de diffusion et ne sont jamais partagés avec d'autres entreprises.
Paiements
Les paiements Mobile Money sont traités par MTN et Orange. Nous stockons la référence, le montant, l'opérateur et le numéro payeur, jamais votre code PIN. Les numéros enregistrés pour la facturation peuvent être supprimés à tout moment depuis Paramètres → Facturation.
E-mails
Nous envoyons des e-mails de compte (codes de vérification, réinitialisation de mot de passe), les alertes que vous activez dans Paramètres → Notifications, et des nouveautés produit auxquelles vous pouvez renoncer. Les heures de silence retiennent les alertes non critiques.
Conservation et suppression
Vous pouvez exporter tout ce que le compte possède en fichier JSON, ou supprimer l'espace de travail entier (campagnes, contacts, listes, modèles, règles, agents) depuis Paramètres → Sécurité. Les demandes de suppression de compte sont traitées sous 30 jours.
Vos droits
Vous pouvez consulter, exporter, corriger ou supprimer vos données depuis l'application, ou en écrivant à support@marketa.cm.
Contact
StartupBridge Sarl, Akwa, Douala — Cameroon — support@marketa.cm.