Agents IA : votre boutique répond à 2 h du matin
Donnez à Marketa votre catalogue et vos FAQ, choisissez un ton, et laissez-le gérer la première réponse en français ou en anglais.
La plupart des questions clients sont les dix mêmes : prix, livraison, horaires, tailles. Un agent IA peut y répondre instantanément sur chacune de vos sessions.
Construit sur vos connaissances
Ajoutez des entrées comme « Catalogue et prix » ou « Livraison et délais » en texte simple. L'agent ne répond qu'à partir de ce que vous lui avez donné, et passe la main à un humain en cas de doute.
Ton et contrôle
Choisissez Précis pour des réponses factuelles, Équilibré pour des réponses chaleureuses ou Créatif pour les promotions. Limitez-le aux heures d'ouverture, ou laissez-le tourner à toute heure avec un message de repli.
Disponible sur Pro Max et Business
Les agents IA sont inclus dans les forfaits Pro Max et Business. Tous les forfaits peuvent utiliser les règles de réponse rapide pour les réponses par mot-clé.